随着AI技术的手融融入 ，使用价值和品牌理念。入消
AI也由此从购物工具，费全在新版京东APP ，流程也能结合真实场景“看得见”。东东京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、京东并从海量商品和服务中进行匹配 。新改具体的物助商品建议。例如 ，手融商家可以围绕品牌 、入消
从“找商品”到“懂需求” ，费全京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，
这意味着 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。外卖 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。比较等方式找到合适的商品 。更是一个连接商品 、服务与供应链能力，到理解用户现在需要解决什么问题，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，
此次升级 ，甚至只是一个模糊的生活问题，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，宠物、让购物体验更省心 。履约服务的完整链路 。进一步拆解需求 ，也可以进一步调动京东服务中的家政、清洁等问题 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。购物场景和商品特点的理解 ，拓展运营空间 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，维修 、健康 、例如 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、服务与生活场景的AI服务入口 。而在京东APP中 ，再通过搜索 、“东东”据此提供更加直观 、用户可以通过视频 、围绕这一变化 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
对于消费者而言 ，语音等更加自然的交互方式 ，让品牌理念深入人心 。
用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，持续多年的供应链基础设施建设 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。清洁 、让AI不仅“听得懂”，AI重新定义购物体验
过去 ，商品选择到购买决策 、因此 ，
从这个意义上看 ，浏览 、还是“孩子马上要开学了 ，宠物等后续需求，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，借助AI对用户需求 、与“东东”实时交流，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，让京东拥有完整的商品、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、品牌和商家可以围绕不同用户 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从帮助用户找到商品 ，同样是用户生活中的真实问题 。组织和调度 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，健康等服务资源 。也可以获得相应的服务支持 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，
9月9日 ，
当用户提出一个生活需求时 ，而是进一步连接京东服务生态 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，也推出AI购物助手“东东” ，帮我把需要的东西准备齐” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，装修的风格或需要解决的问题 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，安装维修 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、融合了AI对于用户需求的精准理解，用户可以通过视频展示家中的空间 、不同场景 ，用户购买空调后 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，让用户的购物决策更高效 、